Política de frete

Política de Frete – Villa Bali Decor

Na Villa Bali Decor, cada peça é selecionada com carinho e enviada com o mesmo cuidado com que foi criada. Por isso, nossa política de frete visa garantir uma entrega segura, transparente e adequada às características dos nossos produtos.

📍 Regiões atendidas

Enviamos para todo o Brasil, utilizando Correios como transportadora padrão. Para itens de grande porte ou entregas específicas, poderemos utilizar outras transportadoras, sempre informando ao cliente antes do envio.

🚚 Prazos de envio

• O prazo de envio começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

• Pedidos são despachados em até 3 dias úteis, salvo em períodos de alta demanda ou em casos de personalização ou montagem.

• O prazo total de entrega depende da localidade e da transportadora selecionada e será exibido no momento da compra.

📦 Produtos volumosos ou frágeis

• Alguns itens de grande porte (como móveis) ou extremamente frágeis podem exigir condições especiais de transporte, e nesses casos entraremos em contato para alinhar o melhor método de entrega.

• Caso o endereço informado não seja atendido pela transportadora, ofereceremos alternativas ou o estorno completo do valor pago.

💰 Valor do frete

• O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no peso, dimensões dos produtos e CEP de destino.

• Promoções com frete grátis podem ser oferecidas em períodos especiais e estarão sempre indicadas nas páginas dos produtos ou no banner principal da loja.

📦 Rastreamento do pedido

• Após a postagem, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar seu pedido diretamente no site da transportadora.

📌 Observações importantes

• Certifique-se de que o endereço fornecido esteja correto e completo. Não nos responsabilizamos por atrasos ou reenvios devido a erros no preenchimento.

• Se a entrega não for concluída por ausência no local ou recusa injustificada, o custo de reenvio será de responsabilidade do cliente.

• Em caso de avarias na embalagem, orientamos que recuse o recebimento e nos comunique imediatamente.